Om Personuppgifter
Du måste vara myndig för att handla hos oss. Är du under 18 år kan du förslagsvis be en förälder att registrera sig som kund och köpa varorna åt dig. De personuppgifter du lämnar när du registrerar dig använder vi endast för att kunna utföra dina beställningar så bra som möjligt. Personuppgifter lämnas aldrig ut till tredje part.
Om Leverans och Leveranstider
Vi packar och skickar paket varje söndag. Därefter tar det 4-5 dagar innan paketet har kommit fram till dig. Du kommer alltså antagligen att få ditt paket på en torsdag eller en fredag. Om du betalar med postförskott kan du köpa dina varor på en lördag och det kommer att skickas på söndagen. Men om du förskottsbetalar bör du köpa lite tidigare eftersom vi måste hinna se att du har betalat innan vi skickar ditt paket.
Om du inte hämtar ut ditt paket på uthämtningsstället i tid kommer det att skickas tillbaka till oss på Lajvbutiken.
OBS: I sådana fall kommer vi att debitera dig för fraktkostnaden till och tillbaka från uthämtningsstället. Detta gör vi för att täcka våra förlorade utgifter som uppstår när en kund inte hämtar sitt paket. Om du däremot avbeställer innan vi skickar varan från lagret så debiterar vi dig självklart inte.
Ett paket ligger 2 veckor på uthämtningsstället innan det skickas tillbaka. Vi kan dock förlänga denna tid om du mailar oss och ber om det. Så om du kommer på att du inte kommer kunna hämta ut ditt paket inom två veckor bör du maila oss så vi kan hjälpa dig.
Ångerrätt
Du har enligt lag full ångerrätt på din beställning inom 14 dagar från att du mottagit dina varor. Ångerrätten gäller dock inte för varor som reas ut, dvs specialerbjudanden eller specialbeställningar där kunden har deltagit i att utforma varans design. För att du skall få returnera en vara skall den vara oanvänd och tillbehör såsom förpackningar och bruksanvisningar hela. Du som köpare står för returfrakten. Bifoga alltid kvitto/faktura om du skickar en retur så vi vet varifrån den kommer. Kontakta oss gärna först så vi kan komma överens om hur återbetalning och liknande ska gå till.
Reklamation
För att reklamera en defekt eller felaktig vara kontakta oss snarast. Vi följer alltid Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist. Om du upptäcker att ditt paket är skadat redan när du får det från posten alt. annat fraktbolag ber vi dig att i första hand kontakta posten eller fraktbolaget för att få ersättning för detta.
Om Cookies
Denna website använder sig av cookies för att fungera. Cookiesarna är helt anonyma och innehåller ingen personlig information, de används endast för att hålla reda på vilka produkter du plockat ihop till din varukorg. Observera att ett nekande till användning av cookies medför att du inte kan handla i vår webshop eftersom vi inte kan se vad du beställt. |
